24 août, 2016

Remote support

Le support à distance siniestros MERCANCIAS

Le support à distance est un moyen d'apporter un soutien à un utilisateur qui n'a aucune connaissance d'un technicien professionnel pour vous aider à résoudre votre problème, en fournissant au client final de cette aide à distance, cela ne se traduit dans la satisfaction et de la paix.

La raison qui justifie de fournir des services spécialisés d'assistance technique, à travers un système à plusieurs niveaux plutôt que d'un groupe de soutien général, Il est de fournir le meilleur service possible de la manière la plus efficace.

Le succès de la structure organisationnelle dépend en grande partie sur la capacité de l'équipe technique qui gère, de comprendre leur niveau de responsabilité et d'engagement, et son temps de réponse de la clientèle, le temps et la manière dont il convient à l'échelle d'un incident et à quel niveau, parce que lorsque nous offrons ce service, Il est de trouver la meilleure solution aux problèmes posés par le client.

Donc, rassemblant toutes ces qualités, prêts de soutien aux assurés qui ils sont en détresse suite à la survenance d'un sinistre, en leur disant et en les accompagnant sur les mesures pour surmonter la situation.
il service c'est aussi multilingue, et il exploite le 24 heure, la 365 jours par an.

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